Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности

Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.

Деятельность клиентоцентричного фонда базируется на принципах приоритета каждого человека и адресности мер поддержки, эффективности и удобства в решении проблем, диалога и прозрачности в коммуникации, объективности и ответственности в принятии решений, доверия и безопасности при хранении данных, развития и проактивности для лучшего удовлетворения потребностей гражданина.

Для оперативной оптимизации и непрерывного совершенствования деятельности фонда предусмотрены и механизмы реализации этих принципов. Запланирована планомерная работа поэтапной трансформации всех направлений деятельности. На постоянной основе будет проводиться выявление потребностей клиентов. Будет усовершенствована организационная среда, внедрен порядок тестирования услуг и сервисов фонда, актуализирован перечень жизненных ситуаций в социальной сфере, когда необходима поддержка граждан.

Все предоставляемые фондом услуги, сервисы должны быть понятными и удобными для людей, процессы – простыми и прозрачными, информация – доступной и открытой.

Ещё новости о событии:

1 января 2023 года Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) станут единым Социальным фондом России.
19:14 15.12.2022 Асбестовский городской округ - Асбест
  Ежемесячное пособие на детей от 8 до 17 лет в максимальном размере предоставляется на 71 125 детей школьного возраста, что составляет более 50 процентов всех детей, на которых назначено пособие.
15:06 15.12.2022 Администрация г. Серов - Серов
Свердловчане получили порядка 113 тысяч проактивных услуг Пенсионного фонда с начала года Около 113 тысяч услуг в проактивном режиме Пенсионный фонд Свердловской области предоставил гражданам с начала года.
11:50 15.12.2022 Артинский городской округ - Арти
382 объединенных клиентских офиса Пенсионного фонда и Фонда социального страхования начали работу в пилотном режиме в 37 регионах страны.
11:11 15.12.2022 Октябрьский район Екатеринбурга - Екатеринбург
Светлана ЧЕРЕМНЫХ 1 января 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования станут единой организацией под названием Социальный фонд России.
10:51 15.12.2022 Газета Камышловские известия - Камышлов
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
10:12 15.12.2022 Талицкий городской округ - Талица
382 объединенных клиентских офиса Пенсионного фонда и Фонда социального страхования начали работу в пилотном режиме в 37 регионах страны.
10:12 15.12.2022 Талицкий городской округ - Талица
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
18:05 14.12.2022 Железнодорожный район Екатеринбурга - Екатеринбург
1 января 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования станут единым Социальным фондом России.
17:34 14.12.2022 Асбестовский городской округ - Асбест
Источник: Управление пенсионного фонда РФ в Верхотурском уезде Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
16:20 14.12.2022 Городской округ Верхотурский - Верхотурье
Источник: Управление пенсионного фонда РФ в Верхотурском уезде 382 объединенных клиентских офиса Пенсионного фонда и Фонда социального страхования начали работу в пилотном режиме в 37 регионах страны.
16:20 14.12.2022 Городской округ Верхотурский - Верхотурье
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
15:50 14.12.2022 Тавдинский городской округ - Тавда
382 объединенных клиентских офиса Пенсионного фонда и Фонда социального страхования начали работу в пилотном режиме в 37 регионах страны.
15:49 14.12.2022 Администрация Кировского района - Екатеринбург
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
15:49 14.12.2022 Администрация Кировского района - Екатеринбург
Около 113 тысяч услуг в проактивном режиме Пенсионный фонд предоставил жителям нашей области с начала года.
15:44 14.12.2022 Городской округ Красноуфимск - Красноуфимск
382 объединенных клиентских офиса Пенсионного фонда и Фонда социального страхования начали работу в пилотном режиме в 37 регионах страны.
14:28 14.12.2022 ОПФР по Свердловской области - Екатеринбург
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
14:28 14.12.2022 ОПФР по Свердловской области - Екатеринбург

Новости соседних регионов по теме:

Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
17:03 16.12.2022 МО г. Донской - Донской
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
11:40 16.12.2022 Ижморский район - Ижморский
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
19:22 15.12.2022 ПФРФ - Симферополь
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
17:31 15.12.2022 Пенсионный фонд - Нальчик
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
14:23 15.12.2022 Пенсионный фонд - Тула
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
19:00 15.12.2022 Пенсионный фонд - Кызыл
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
12:30 15.12.2022 ПФРФ - Воронеж
  Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
15:29 15.12.2022 Таштагольский район - Таштагол
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
13:12 15.12.2022 Администрация города Юрга - Юрга
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
12:50 15.12.2022 Администрация г. Новокузнецка - Новокузнецк
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
11:52 15.12.2022 Беловский район - Белово
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
11:00 15.12.2022 Тяжинский район - Тяжинский
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
10:33 15.12.2022 Пенсионный фонд - Кемерово
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
21:03 14.12.2022 Пенсионный фонд - Ханты-Мансийск
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
17:41 14.12.2022 ПФРФ - Магас
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
17:10 14.12.2022 Администрация г. Жуковский - Жуковский
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
16:19 14.12.2022 Пенсионный фонд - Томск
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
13:30 14.12.2022 ПФРФ - Тюмень
Государственное учреждение — Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Калининградской области во избежание распространения недостоверной информации о выплатах, осуществляемых Пенсионным фондом Российской Федерации,
08:01 14.12.2022 Гвардейский район - Гвардейск
 
По теме
Прокуратура требует выплатить 900 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда после ДТП в селе Бродово, где 8-летний велосипедист пострадал от столкновения с автомобилем ВАЗ-2121.
Метеорологический прогноз. «ШТОРМОВЫЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: По сообщению ФГБУ «Уральское УГМС»:
В Нижнем Тагиле прокуратура в судебном порядке защитила права малолетнего ребенка на получение медицинской помощи - Тагил.ЛАЙФ Источник: Пресс-служба прокуратуры Свердловской области Прокуратура Ленинского района г. Нижнего Тагила провела проверку соблюдения законодательства об охране жизни и здоровья несовершеннолетних.
Тагил.ЛАЙФ