На фото слева направо: О.Ш.Шихова, И.В. Павек и Ю.Р. Дубровская
Рабочий день в почтовом отделение, которое раньше называлось Уэцкое, а теперь Троицкий ОПС 623637, начинается с 9-30 часов и заканчивается в 17-30. Работают с клиентами пять дней в неделю, кроме воскресенья и понедельника.
Трудятся здесь четыре человека. Возглавляет его Олёна Шотавна Шихова, она на почте, можно сказать, со школы. Тогда она помогала своей маме, Галине Александровне Ерёменко, разносить газеты и журналы. А потом и сама решила связать свою трудовую деятельность с почтой. Начинала с почтальона, потом работала оператором, теперь вот начальник почтового отделения. А всего в почтовой отрасли Олёна Шотавна трудится уже более 15 лет. Считает, что главным качеством характера, которым должен обладать человек ее профессии, является внимательность, ведь нужно работать с людьми. «Я знаю каждого нашего клиента, а они знают меня», — говорит Олёна Шотавна.
Любая работа имеет свои трудности, и она справляется с ними, берет на себя инициативу в решении сложных вопросов, которые находятся в ее компетенции. Благодаря искренности и дружелюбию по отношению к клиентам почты и коллегам, она добивается значительных результатов в работе, а в коллективе пользуется авторитетом и уважением. Успешно справляется коллектив под руководством Олёны Шотавны и с плановыми заданиями.
«Я очень благодарна моим старшим коллегам-наставникам, которые помогли мне когда-то вникнуть в работу, разобраться и изучить все ее тонкости. Это, в первую очередь, Наталья Ивановна Аргаузова. Имея многолетний и богатый опыт, очень мне помогали Вера Александровна Евстратова, Светлана Дмитриевна Прожирко, Парасковья Михайловна Маслакова. Спасибо им всем огромное за поддержку и советы».
Посетители спешат на почту оплатить необходимые счета, налоги, приобрести любимые газеты, журналы, лотерейные билеты, и даже купить продукты, люди старшего возраста – за пенсией… Всю массу почтовых услуг предоставляет оператор связи Юлия Риннатовна Дубровская, которая всегда встречает посетителей доброй улыбкой. Бывает в день принимает оплату до 150 квитанций. Несмотря на век информационных технологий почта по-прежнему остаётся самым важным пунктом сообщения между людьми.
Данное почтовое отделение обслуживает микрорайон Комплекс и улицы п. Троицкого до реки Сугатки с населением почти две тысячи человек. Довольно большая территория обслуживания. Почтальоны за день несколько километров проходят, а ещё и сумка с письмами, журналами, газетами и товарами весит немало. В перечень услуг, оказываемых почтой, ныне входит реализация товаров народного потребления. Также не для кого не секрет, что у современного почтальона есть ещё и мобильный почтово-кассовый терминал. С его помощью почтальоны имеют возможность на дому у клиентов принимать платежи за услуги ЖКХ, связи и др. В обязанности почтальона входит также выдача пенсий.
В почтовом отделении 623637 трудится два почтальона: Ирина Валерьевна Павек и Наталья Ивановна Аргаузова. Стоит отметить, что Наталья Ивановна всю свою трудовую жизнь посвятила почте, начинала работу в Вихляевском почтовом отделении. Теперь она уже на заслуженном отдыхе, но с любимой работой пока не расстаётся.
Как не крути, а ключевым звеном в работе отделения почтовой связи по-прежнему остаётся почтальон. Труд его порой незаметен, но очень важен и нужен. Люди даже в век нанотехнологий и интернета по-прежнему выписывают газеты и журналы. Пенсионеры – самая читающая категория. Они, в отличие от поколения молодых, предпочитающих узнавать новости из Интернета, привыкли получать информацию в «бумажной» форме и всегда с нетерпением ждут газеты и журналы. Среди корреспонденции много изданий на тему здоровья, садоводства и огородничества, а также местные газеты. Молодые подписчики чаще всего выписывают детские периодические издания.
Во второе воскресенье июля, нынче это 14 июля, почтовые работники отмечают свой профессиональный праздник. «Пользуясь случаем, поздравляем всех коллег с праздником, и желаем крепкого здоровья, благополучия и благодарных клиентов», — на такой мажорной ноте завершает Олёна Шотавна наш разговор.
А почтовое отделение 623637 продолжает свою привычную будничную работу, как и остальные 24 почтовых отделения Талицкого городского округа.
